Unternehmen
Unser Kunde ist...
...ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz – und gleichzeitig eines der erfolgreichsten Beauty-Houses Europas. Mit zwei ikonischen Marken, Produkten in über 90 Ländern und Millionen begeisterter Fans weltweit beweisen sie täglich: Schönheit muss nicht teuer sein, um zu bewegen.
Was uns an diesem Kunden begeistert? Die Kombination aus echtem Unternehmergeist, gelebten Werten und einer Kultur, in der Menschen wirklich im Mittelpunkt stehen – nicht nur auf dem Papier.
Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert. Ein Produkt, das berührt. Und ein Team, das gemeinsam wachsen will.
Stellenbeschreibung
Die Rolle
Als Marketing Automation & Personalisation Manager bist du das Herzstück des Real-Time Orchestration Layers eines modernen Consumer Brands. Du entwickelst und betreibst automatisierte Marketing-Journeys, die wirklich funktionieren – über CRM, Social, Web, E-Commerce, Content und Paid hinweg. Datengetrieben, relevant, personalisiert.
Du arbeitest eng mit MarTech, Analytics, CRM und Brand zusammen – und bringst all diese Perspektiven in konsistente, skalierbare Automationslösungen.
Deine Aufgaben
Entwicklung & Optimierung automatisierter Journeys
Aufbau und Weiterentwicklung kanalübergreifender Journeys (Welcome, Nurturing, Activation, Retention, Winback, Post-Purchase)
Definition relevanter Trigger, Segmente, Logiken und Touchpoints
Priorisierung und Bewertung neuer Automations-Use-Cases
Personalisierung entlang der Customer Journey
Aufbau und Pflege von Segmentierungs- und Personalisierungsregeln
Enge Zusammenarbeit mit CRM, Content, Web & Social für konsistente, personalisierte Experiences
Analyse & Weiterentwicklung
Kontinuierliches Testing, Monitoring und Optimierung bestehender Automationen
Ableitung von Handlungsempfehlungen aus KPIs und Nutzerdaten
Aktive Mitgestaltung des MarTech-Stacks
Das bringst du mit
Erfahrung in Marketing Automation, CRM oder Lifecycle Marketing
Sicherer Umgang mit Consumer Journeys, Trigger-Logiken und Personalisierungsmechanismen
Strukturierte, analytische Denkweise – du übersetzt Marketing-Anforderungen in klare Use Cases
Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit und proaktiver Kommunikation
Offenheit für neue Tools und Technologien – und Lust, deren Einsatz aktiv voranzutreiben
Benefits
Für die Zukunft: umfangreiches Weiterbildungsangebot über die interne Academy